結婚式や叙勲のお衣装選び、Q&A

価格はおいくらぐらいですか？
セット価格は、￥13,200～￥24,200（税込）。ご夫婦でお申し込みの場合は5％引きとなります。また、ご夫婦のクイックセットはお二人で￥45,980（税込・小物込）と大変お得になっております。
その他割引は、ご家族割り：5％(3名以上、同じ送付先に限る）、祖母割り：20％となります。
小物などは、別料金ですか？
はい、女性セットは別料金で設定しております。お客様がより安価に洋装フォーマルをレンタルできるよう、小物は別料金としました。

男性用（モーニング・ディレクターズスーツ・ブラックフォーマル）のセットには、カフス、サスペンダー、グローブ、ウイングカラーシャツ、ネクタイ、チーフ（必要に応じアームアジャスター追加）が含まれております。靴は別途2,750円でご用意出来ます。
その他、自宅・会場までの宅配料、クリーニング代はセット価格に含まれます。

ドレスは何種類くらいありますか？早く申し込まないと希望のセットが予約済みでなくなりませんか？
ご心配いりません。自社製品ですから、サイズや丈、デザインを豊富に揃えてあります。店舗によりサイズがない場合がありますので、ご予約時にサイズをお知らせください。ご来店時に揃えてお待ちしております。 ご試着予約はご利用日より１ヶ月くらい前が目安です。もちろん、急なご予約もご相談ください。

男性の場合も、サイズでお困りでしたらぜひご相談ください。ウィングカラーシャツも首回り、袖丈と豊富に取り揃えております。また、ネクタイ、ベストもお好みでお選びいただけます。

試着にどのくらいの時間がかかりますか？
女性お一人、約45分～1時間くらいです。男性は約30分程度です。
自分一人ではなく付き添い（新郎または、新婦、主人、友人など）を連れて行って良いですか？
もちろんです。（コーディネーターの状況にもよります）
どのくらい前に試着、レンタルをしたらよいですか？
通常１ヶ月前が理想的ですが、ご予約は４カ月前から承ります。
レンタル期間は２泊３日ですか？
通常は３泊４日です。２日前にお届け、ご利用日翌日までにご返却宅配便のお手続きをしてください。
延長料金はいくらですか？
お申し込み時に設定した期間より以前のお届け、あるいは期間後のご返却は、1日につき1,100円の延長料金が発生いたしますのでお気を付けください。
ただし、海外ウェディングなどの場合は、お申し込み時にお日にちの設定をご相談ください。
例）ご自宅を出発する２日前にお届けし、ご返却はお式終了後、一番早く返却手続きができる日までに設定可能です
支払い方法は？　支払いはいつするの？
レンタルご成約後、７営業日以内のお振り込みとなります。
※東京本店にご来店のお客様は、現金、クレジットカード払いが可能です。
レンタルセット（荷物）は、いつ届くの？
『自宅で試着』の場合は、発送準備が整い次第、お客様へご連絡をし、ご都合の良いお届け日をお尋ねいたします。
ご利用日本番の場合、お荷物は２日前にお届けいたします。
※悪天侯、その他不測の事態に備え、早めにお届けすることがあります。

『自宅で試着』について、Q&A

はい、可能です。お申し込み前に電話・メール・公式LINEでご相談いただけます。ご希望のデザインを1セットお送りし、サイズ違いも一緒にお届けできます。ご自宅で着比べて、ご家族に見ていただきながらお選びください。
男女とも1デザインにつき1セットとなりますが、サイズ違いは同時にお送りします。
基本的に、返却時の送料のみご負担いただいております。遠方・離島のお客様は遠方送料を設定しております。
ご返却送料のみでキャンセル料はかかりませんので、ご安心ください。
サイズは7号から7Lまで幅広く揃えております。事前に身長・体重・普段の服のサイズをお知らせいただければ、最適なサイズをご提案いたします。
式場や格式に合わせてご案内します。初めての方にはフォーマルマナーもお伝えしますのでご安心ください。
はい、クルーズ船のフォーマルナイト用にふさわしいドレス・ブラックフォーマルをご用意しています。船ごとにドレスコードが異なる場合があるため、予約前に航路名や船名をお知らせいただければ、その雰囲気やマナーに合ったコーディネートをご提案します。
在庫状況にもよりますが、最短で**翌々日発送**が可能です（発送可能日については申込み時にご案内します）。お出掛け日の余裕をもって、**ご利用日の１か月前**までのごお申し込みをおすすめします。お急ぎの場合は、お電話でご相談ください。
基本的にはご返却時の送料のみご負担いただきますが、遠方・離島にお住まいのお客様には別途「遠方送料」を設定しております。ご住所をお伝えいただければ、申し込み前に送料の目安をお知らせしますのでご安心ください。
はい、サイズ違いは可能な範囲でご用意し、**最初の発送時にサイズ違いも同梱**してお届けすることが多いです（在庫状況によります）。もし到着後にサイズが合わず追加をご希望の場合は、￥3,300の料金がかかります。在庫がある範囲で追加発送いたしますので、まずはご連絡ください。
返却は同封のクロネコ宅急便の元払い伝票を使って発送するだけでOK。クリーニングは不要です。ご返却送料はお客様にご負担いただいております。返却方法が分からない場合は電話・メール・LINEでサポートいたします。
ご安心ください。電話・メール・公式LINEのいずれでもご相談可能です。お客様とのやり取りの中で、お似合いそうなセットをご提案させていただきます。もし写真を送っていただければ、体型に合わせたサイズ提案やコーディネートのアドバイスをいたします。忙しい方はLINEでのやり取りが便利です。
原則として、『自宅で試着』でご試着後のキャンセルは**キャンセル料は発生しません**。返却時の送料のみご負担いただきます。ただし、繁忙期や特別対応品など一部条件がある場合がございますので、詳細はご案内ページまたはお問い合わせでご確認ください。
まずは公式LINEかお電話が便利です。

お電話：0120-900-426

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その他、メールでもご相談いただけます。
• メール：（mail@uptownbridal.jp）
スタッフが丁寧にサポートいたしますので、どんな小さなご不安でもお気軽にご相談ください。